Notre tarif est transparent

Une résiliation par lettre recommandée coûte plus cher à acheminer : on paie Maileva 5,00 € par envoi pour la LRE eIDAS avec accusé de réception archivé 5 ans. Une résiliation par espace client ou formulaire web n'a pas ce coût d'acheminement. Le reste des frais (signature électronique, Stripe, IA, notifications) est identique.

Sur 9,99 € de LRE, 6,44 € partent en frais externes (Maileva, Yousign, Stripe, IA, notifications) et 3,55 € de frais Solve, dont environ 1,26 € de marge nette après cotisations sociales et impôt. Le détail s'ouvre dans la modale ⓘ à côté du montant. La marge couvre l'hébergement, les assurances pro et le développement continu.

Non. Le prix affiché est le prix total, TTC, sans abonnement, sans frais de dossier, sans frais de relance. Si la résiliation échoue malgré nos relances, on te rembourse intégralement.

Au moment de la commande, le paiement est autorisé sur ta carte mais pas immédiatement débité. Le débit effectif intervient à la confirmation d'envoi par Maileva (quelques minutes pour la LRE) ou à la réception par le cocontractant pour les autres canaux. Si on ne peut pas lancer la procédure dans les 7 jours, l'autorisation tombe d'elle-même et tu n'es jamais débité.