Notre tarif est transparent : 0 € web, 7,99 € LRE, 12,99 € LR papier.

La voie web ne nous coûte presque rien : le décret 2023-182 oblige les services en ligne à proposer une résiliation en 3 clics, on te guide simplement vers le bon endroit — c'est gratuit. Une lettre recommandée, elle, coûte à acheminer : environ 3,60 € pour une LRE qualifiée eIDAS et 6,60 € pour une recommandée papier, auxquels s'ajoutent la signature électronique du mandat (SignWell), les frais bancaires Stripe, l'extraction IA et les notifications. La différence entre les deux paliers, c'est uniquement le coût d'acheminement.

Parce que c'est toi qui fais l'action finale, guidé pas à pas : pas de mandat à signer, pas de lettre à envoyer, donc quasiment aucun coût de notre côté. On préfère t'aider gratuitement quand c'est simple — et n'être payés que quand on prend vraiment la démarche en charge (lettre recommandée électronique ou papier).

Non. Le prix affiché est le prix total, TTC, sans abonnement, sans frais de dossier, sans frais de relance. Si la résiliation échoue malgré nos relances, on te rembourse intégralement.

Au moment de la commande, le paiement est autorisé sur ta carte mais pas immédiatement débité. Le débit effectif intervient à la confirmation d'envoi de ta lettre recommandée. Si on ne peut pas lancer la procédure dans les 7 jours, l'autorisation tombe d'elle-même et tu n'es jamais débité. La voie web, gratuite, ne demande aucune carte.

On relance le service avec les bons articles de loi (Châtel, Hamon, 3 clics). Si la deuxième tentative échoue aussi, on te rembourse les frais Solve et on te fournit la lettre type pour la déposer toi-même. Aucun frais retenu en cas d'échec définitif.