Voie A — Tu n'es plus en engagement
Si ton engagement initial est purgé, tu peux résilier librement. On te guide en chat pour faire ça sans erreur. Coût Solve : 0 €.
Cinéma
Engagement 12 mois
LRE eIDAS
Résilier UGC Illimité en 2026
UGC Illimité est un service à engagement de 12 mois. La lettre recommandée électronique qualifiée eIDAS est la voie la plus fiable pour résilier et faire valoir un motif légitime (loi Châtel, loi Hamon, force majeure). On rédige la lettre, on signe le mandat, on l'envoie pour toi — 7,99 € TTC.
Tout savoir sur la résiliation UGC Illimité
UGC Illimité fait partie des services qu'on résilie pour toi. Notre équipe gère le mandat civil, la rédaction de la lettre et l'envoi par le canal le plus efficace pour UGC Illimité. Tu n'as rien à imprimer ni à envoyer toi-même.
| Engagement | 12 mois (1 an) |
|---|---|
| Préavis | 30 jours |
| Frais de résiliation | Aucun |
| Canal recommandé | Lettre recommandée |
| Adresse postale | UGC Ciné Cité - Service Abonnés - TSA 30 200 - 92206 Neuilly-sur-Seine Cedex |
| E-mail service client | serviceclient@ugc.fr |
| Téléphone | 01 76 64 79 64 |
| Coût mensuel typique | 21,90 € |
| Lois applicables | Loi Chatel · Loi 3 clics |
Tes 4 façons de résilier UGC Illimité
UGC Illimité t'engage sur 12 mois. Selon ta situation, on choisit avec toi la voie qui te coûte le moins.
Voie B — Tu attends la fin
Pour résilier sans frais à la fin des 12 mois, on programme l'envoi de ta lettre recommandée 30 jours avant l'échéance. Pas de reconduction tacite. Coût Solve : 7,99 €.
Voie C — Tu as un motif légitime
Déménagement à plus de 50 km, longue maladie, licenciement, décès : ces motifs te permettent de résilier sans frais. On rédige la lettre avec les bons articles de loi et on joint ton justificatif. Coût Solve : 7,99 €.
Voie D — Tu pars maintenant et tu paies les mois restants
Si tu veux partir tout de suite et que tu n'as pas de motif, on calcule le solde des mensualités restantes et on prépare la lettre. Tu sais ce que tu paies avant de signer. Coût Solve : 7,99 €.
Combien ça coûte
Pas d'abonnement. Pas de frais cachés. Si la résiliation échoue, on te rembourse intégralement.
Voie LRE eIDAS — 7,99 €
- Acheminement LRE (prestataire qualifié eIDAS)
- 3,60 €
- Signature électronique du mandat (SignWell)
- 0,30 €
- Frais bancaires (Stripe)
- 0,36 €
- Extraction IA (Anthropic Claude Vision)
- 0,30 €
- Notifications email (Brevo)
- 0,03 €
- Frais externes
- 4,59 €
- Frais Solve
- 3,40 €
- Total
- 7,99 €
Débit uniquement quand le service confirme la résiliation
Motifs légitimes acceptés
Trois motifs permettent de résilier UGC Illimité avant la fin de l'engagement. On choisit le bon à l'étape 1 selon ta situation, on rédige la lettre avec le bon article de loi.
Source : Code de la consommation, articles L224-28 et L221-28.
- Article L224-28 — loi Châtelfin de période d'engagement (reconduction tacite à 12 ou 24 mois).
- Article L221-28 — loi Hamondéménagement, changement de situation, motif personnel avec justificatif.
- Force majeurechômage, longue maladie, décès — preuves à joindre.
Adresse d'envoi de la lettre recommandée
UGC Ciné Cité - Service Abonnés - TSA 30 200 - 92206 Neuilly-sur-Seine Cedex
On envoie en recommandé avec accusé de réception. Tu reçois l'avis de dépôt et le suivi.
FAQ — Résilier UGC Illimité
Combien de temps faut-il pour résilier mon UGC Illimité avec Solve ?
Une fois ton mandat signé, on envoie ta demande dans la journée. UGC Illimité a un délai de traitement habituel de quelques jours à quelques semaines. On te tient informé à chaque étape, et à J+30 on vérifie que les prélèvements ont bien stoppé.
J'ai oublié mon numéro client UGC Illimité, c'est grave ?
Non. On peut le retrouver à partir de ton e-mail ou de ton nom. Si tu nous envoies une photo de ta facture ou d'une preuve d'abonnement, on extrait automatiquement les bonnes infos.
Je peux résilier UGC Illimité en cours d'engagement ?
Oui, mais avec des contraintes. Soit tu attends la fin de ta période d'engagement (12 mois) — on programme l'envoi 30 jours avant. Soit tu invoques un motif légitime accepté par UGC Illimité (déménagement à plus de 50 km, longue maladie, licenciement, décès) avec justificatif. Soit tu paies les mensualités restantes pour partir tout de suite. On t'aide à choisir la voie qui te coûte le moins.
Combien ça coûte de résilier UGC Illimité avec Solve ?
7,99 € TTC, tout compris : lettre recommandée électronique qualifiée eIDAS, mandat civil, suivi à J+30. Pas de frais cachés. Si la résiliation échoue, on te rembourse.
Mes prélèvements continuent malgré la résiliation, que faire ?
Notre suivi à J+30 vérifie ça. Si UGC Illimité continue de prélever, on te dit comment faire opposition à la banque, et on relance la résiliation si nécessaire — sans frais supplémentaire de notre côté.
Quelle différence avec Resilier.com ou Lettre-Resiliation.com ?
On signe un vrai mandat civil eIDAS niveau 2 (signature électronique avancée SignWell), pas une lettre que tu signes toi-même sans cadre juridique précis. On vérifie 30 jours après que les prélèvements ont stoppé, et on rembourse si la résiliation échoue.
Prêt à résilier ton UGC Illimité ?
Photo de facture, code SMS, c'est plié. 0 € en ligne guidé, 7,99 € en LRE ou 12,99 € en recommandé papier — remboursé si échec.
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Comment Solve résilie ton UGC Illimité
Tu nous dis ce que tu veux résilier
Tu nous donnes le strict nécessaire pour UGC Illimité : nom, e-mail, numéro client si tu l'as, motif. Une photo de ta facture suffit, on extrait le reste.
On prépare la lettre et le mandat
On rédige la lettre conforme aux conditions générales de UGC Illimité et au Code de la consommation. Tu signes le mandat civil avec un code SMS.
On l'envoie pour toi
Lettre recommandée avec accusé de réception (électronique qualifiée eIDAS ou papier, selon ce que UGC Illimité exige). Suivi à chaque étape. Vérification 30 jours plus tard que les prélèvements ont stoppé.